「らでぃっしゅぼーやを利用したいけれど、仕事や家事で忙しく配送時間に受け取れるか不安」「配達日時の指定や留守中の置き配ができるのか知りたい」とお悩みではありませんか？
結論から言うと、らでぃっしゅぼーやの配送時間指定ができるかどうかは「らでぃっしゅぼーや専用便（自社便）」か「ヤマト宅急便」かという配送方法によって異なります。本記事では、配送方法ごとの時間指定の可否、不在時の受け取り対策、変更手続きの手順や注意点まで詳しく徹底解説します。
📝 この記事で分かること
- ✅ 配送方法による違い：自社便は時間指定不可、ヤマト宅急便は時間指定が可能
- ✅ 不在時の対応：自社便は留め置き（保冷箱・カバー等）に対応で留守でも安心
- ✅ 変更の手順：マイページからの配送方法・配達日時の具体的な変更ステップ
- ✅ 注意点と対策：配送便の変更による配送料（送料）の違いや変更締切日
【結論】らでぃっしゅぼーやの配送時間指定は「配送方法」によって異なる
らでぃっしゅぼーやで野菜や食材を注文する際、お届け時間帯を指定できるかどうかは利用する配送方法によって完全に分かれます。配送ルートを効率化して配送料を抑える「専用便（自社便）」と、全国へ時間指定付きで届ける「ヤマト宅急便」の2種類が存在するためです。
生活スタイルや在宅状況に合わせてどちらの配送方法が適しているか確認しましょう。
| 項目 | らでぃっしゅぼーや専用便（自社便） | ヤマト宅急便 |
|---|---|---|
| 配送時間指定 | 指定不可（ルート配送のため） | 指定可能（午前中、14-16時など） |
| 配送曜日の指定 | 地域ごとの固定曜日（週1回） | 火曜日〜土曜日の間で希望日を選択可 |
| 不在時の対応（置き配） | 留め置き可能（保冷剤・カバー付き） | 原則不可（持ち戻り・再配達手配が必要） |
| 配送料（送料）の特徴 | 比較的安価（お得な送料体系） | 自社便に比べやや高め＋地域別追加送料等 |
| 対象エリア | 首都圏・近畿圏などの自社配送エリア | 全国エリア（自社便エリア外含む） |
らでぃっしゅぼーや専用便（自社便）：時間の細かな指定は不可だが留め置きができる
らでぃっしゅぼーや専用便は、自社トラックで特定の地域を巡回しながらお届けする仕組みです。効率的なルート配送を行うため、「何時に届けてほしい」といった個別の時間指定や変更には対応していません。
しかし、自社便の最大の特徴は「不在時の留め置き（置き配）」に対応している点です。あらかじめ指定した玄関前やガレージなどの場所に、発泡スチロール箱と保冷剤・ドライアイス、安全用セキュリティカバーを施して届けてくれるため、対面で受け取れない日でも安心して注文できます。
ヤマト宅急便：都合の良い時間帯・曜日を自由に指定できる
ヤマト宅急便を利用する場合は、一般の宅配便と同じ扱いになるため、希望の配達日およびお届け時間帯を細かく指定できます。
指定できる主な時間帯枠は以下の通りです。
- 午前中（8時〜12時）
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
夜間しか在宅できない方や、特定の時間帯に必ず対面で受け取りたい方にとっては利便性が高い配送方法です。ただし、ヤマト宅急便の場合はクール便の規定により、原則として留め置き（置き配）はできず、留守の際は不在票による再配達手配が必要となります。
配送方法を選ぶ・確認するための事前準備
ご自身の生活習慣やお住まいの地域に合わせて、適切な配送方法を選択・変更するために、まずは以下の事前準備と確認を行いましょう。
1. 自宅が「自社便対応エリア」かどうか確認する
自社便は首都圏（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬）や近畿圏、中京圏、北海道の一部都市部を中心に展開されています。しかし、同じ都道府県内でも市町村によって対応不可のエリアがあります。
まずは公式サイトの「お届けエリアの確認」ページやマイページで、お住まいの郵便番号を入力して自社便のルートに含まれているか確認してください。
2. 自分の生活パターン（在宅時間・留守頻度）を整理する
時間指定を行うべきか、自社便の留め置きを利用すべきかは、普段の在宅傾向によって決まります。
おすすめの配送方法の選び方
- 昼間に留守が多いが玄関前に置き配スペースがある方：「専用便（自社便）」がおすすめ（配送料が安く、留め置き可能）
- オートロック等で置き配ができず夜間にしか受け取れない方：「ヤマト宅急便」がおすすめ（時間帯指定・夜間指定が可能）
- 土日や休日にまとめて対面受け取りしたい方：「ヤマト宅急便」がおすすめ（曜日の選択が可能）
3. 注文変更締め切り日のルールを確認する
配送方法の変更や配送日時の指定変更は、直前に行うことができません。らでぃっしゅぼーやでは定期お届けのコースや地域ごとに「注文締め切り日時（お届け日の数日前）」が設定されています。
マイページにログインした際、次回お届け分の変更可能期日が記載されていますので、必ず期限前に手続きを開始できるよう確認しておきましょう。
配送方法の変更・時間指定を行う手順
現在利用している配送方法を変更したい場合や、ヤマト宅急便でのお届け時間帯を指定・変更する場合の具体的な手順を解説します。
公式Webサイトのマイページにログインする
スマートフォンまたはパソコンから、らでぃっしゅぼーやの公式サイトにアクセスし、登録しているメールアドレスとパスワードを入力してマイページへログインします。
「ご登録情報・お届け設定」を選択する
マイページ内のメニューから「ご登録情報」または「お届け方法・基本設定の確認・変更」の項目をタップします。ここで現在設定されているお届けコース、配送便の種類、基本のお届け曜日・時間帯が一覧で表示されます。
配送便の変更または配達希望時間帯を指定する
配送方法を変更したい場合は「自社便からヤマト宅急便への変更」等の手続きを選択します。ヤマト宅急便を利用中の場合は、希望する配送曜日や時間帯（午前中、18-20時など）を選択肢から指定します。
設定内容を確認して手続きを完了する
画面に表示される変更後の配送料金や次回適用日などの確認事項をチェックし、「この内容で登録する」ボタンを押します。完了後、登録メールアドレス宛に変更完了メールが届いていることを確認しましょう。
各手順で迷いやすいポイントと注意点
配送方法の切り替えや時間指定の設定を行う際に、誤解しやすい点や注意が必要なポイントを整理しました。
自社便からヤマト宅急便に変更すると配送料が変わる
配送方法を「専用便（自社便）」から「ヤマト宅急便」へ変更すると、配送料金の体系が大きく変わる場合があります。
自社便は自社ルートによる配送のため配送料が優遇されているケースが多いですが、ヤマト宅急便へ切り替えると、注文金額に応じた通常の配送料に加えて、地域別追加送料（北海道、東北、沖縄、飛島・離島エリアなど）や冷凍便手数料が必要になることがあります。時間指定ができるメリットがある反面、月々の送料負担が増える可能性があるため、変更前に配送料金を必ずシミュレーションしておきましょう。
⚠️ 配送料金に関する注意事項
※配送料金や各種手数料の最新の金額・適用条件は、社会情勢や運賃改定に伴い変更される場合があります。正確な最新情報は必ずらでぃっしゅぼーや公式サイトの「配送料ガイド」にてご確認ください。
おためしセット注文時と定期会員登録後での違い
「らでぃっしゅぼーやのおためしセット」を初めて注文する場合、原則としてヤマト宅急便でお届けされます。おためしセットの購入画面では、初回のお届け日時や時間帯を希望通りに指定可能です。
一方で、おためしセット体験後に「定期会員」として新規入会した場合は、お住まいの地域が自社便エリア内であれば、原則として配送料のお得な自社便ルートが優先適用されることがあります。入会手続き時に時間指定を希望する場合は、ヤマト宅急便の選択手続きを忘れないよう注意しましょう。
不在時の対応とトラブル時の対処法
「急な用事で指定時間に家にいられなくなった」「商品が届かない」といったトラブルが生じた場合の対応策を解説します。
【自社便】留め置き（置き配）サービスの活用と盗難・悪天候対策
自社便で配達時に不在だった場合、ドライバーが自動的に指定の場所へ「留め置き（置き配）」を行います。事前連絡は不要です。
留め置き（置き配）の安心ポイントと注意点
- 保冷対策：高密度の発泡スチロール箱に十分な保冷剤やドライアイスを入れて保管されるため、夏場でも一定時間の温度管理が維持されます。
- 安全対策：希望者には、箱全体を覆う「折りたたみ式のセキュリティカバー」や「鍵付きベルト」などの保冷用資材の無料貸し出しが行われています。
- 資材の回収：次回のお届け時に、前回分の発泡スチロール箱や保冷剤、カバーを折りたたんで出しておくことでドライバーが回収してくれます。
【ヤマト宅急便】不在票からの再配達依頼
ヤマト宅急便でのお届け時に不在だった場合は、ポストに「ご不在連絡票」が投函されます。ヤマト運輸のWeb再配達受付、公式LINE、または自動音声電話から、都合の良い時間帯を再度指定して再配達を依頼してください。
なお、冷蔵・冷凍の保管期限（通常数日間）を過ぎてしまうと、商品が返送されてしまうリスクがあるため、不在票を確認したら速やかに受取手続きを行いましょう。
商品が指定時間になっても届かない・箱が破損していた場合
配送遅延（交通渋滞や悪天候）により指定時間枠を過ぎても届かない場合や、到着した商品・箱に破損や傷みがあった場合は、無理に放置せず「らでぃっしゅぼーや お客様サポートセンター」へ連絡してください。
配達遅延の状況は、ヤマト宅急便であれば伝票番号（お問い合わせ番号）から追跡が可能です。商品の品質に問題があった場合は、届いた状態の写真を保存したうえでサポート窓口へ相談するとスムーズに対応を受けられます。
受け取り方法変更後に完了を確認するチェックリスト
設定や手続きを変更した後は、次回のお届けに正しく反映されているかを必ず事前に確認しましょう。
☑️ お届け設定変更後の完了確認チェックリスト
- マイページの「ご注文履歴」または「お届けスケジュール」を開き、変更後の配送日時・時間帯が正しく表示されているか確認したか
- 登録メールアドレスに「配送設定変更完了のご案内」メールが届いているか
- 次回お届け予定分の変更締め切り日時を過ぎていないか（締め切りを過ぎている場合は次々回からの適用になります）
- 配送料金の変更内容に同意し、マイページの概算金額を確認したか
まとめ：ライフスタイルに合わせた受け取り方法を選ぼう
らでぃっしゅぼーやの配送時間指定は、「専用便（自社便）」か「ヤマト宅急便」かによって対応が異なります。
ご自身の暮らしに合わせて適切な配送スタイルを選びましょう。
💡 らでぃっしゅぼーや受け取り方法の選び方まとめ
- らでぃっしゅぼーや専用便（自社便）：時間指定はできないが、留め置き（置き配）に対応しており、送料が安く抑えられる。不在がちで玄関先に置くスペースがある方に最適。
- ヤマト宅急便：午前中〜21時までの細かな時間帯指定や希望曜日の指定が可能。置き配はできないため、必ず対面で受け取りたい方やオートロック環境の方に最適。
生活環境や仕事の予定が変わった場合でも、マイページから配送方法やお届け時間帯の変更が可能です。ぜひ最新の情報を公式サイトでご確認のうえ、ストレスのない快適な食材宅配ライフを始めてみてください。
