「急な予定が入ってしまい、らでぃっしゅぼーやのお届け日に不在になる」「配送日時を変更したいけれど、いつまでにどうやって手続きすればいいかわからない」とお悩みではありませんか？
結論からお伝えすると、らでぃっしゅぼーやの配送日時は変更可能ですが、ご利用中の「配送方法（専用便またはヤマト宅急便）」や「変更締め切り日時」によって対応方法や自由度が異なります。本記事では、配送日時変更のやり方から事前準備、注意点、万が一エラーが起きた際の対処法までわかりやすく解説します。
📝 この記事で分かること
- ✅ 配送方法による違い：「専用便」と「ヤマト宅急便」での日時変更ルール
- ✅ 変更に必要な事前準備：マイページ確認や締め切り日時の確認手順
- ✅ 具体的な手続きステップ：Web・アプリでの配送日時・スケジュール変更手順
- ✅ 注意点・エラー対処法：締め切りを過ぎた場合や不在時の留め置き対応
らでぃっしゅぼーやの配送日時は変更できる？【結論と配送方法による違い】
らでぃっしゅぼーやでは、定期宅配や単品購入のお届け日時を変更することができます。ただし、配送ルートやコストの最適化を図るため、配送手段として「専用便（自社便）」と「ヤマト宅急便（ヤマト便）」の2つのルートが用意されており、どちらを利用しているかによって変更できる内容や範囲が大きく異なります。
まずは、ご自身がどちらの配送手段を利用しているかを把握することが、スムーズな変更手続きの第一歩です。
専用便（自社便）とヤマト宅急便の違い
らでぃっしゅぼーやの自社スタッフや提携配送網が届ける「専用便」は、地域ごとに決まった曜日・ルートでお届けする仕組みです。そのため、基本的には「毎週特定の曜日・時間帯」に配達される固定ルートとなっており、希望する別の日時にピンポイントで変更することは原則として難しくなっています。その代わり、専用保冷箱や鍵付き保冷カバーを活用した「留め置き（置き配）」サービスが充実しているのが特徴です。
一方、「ヤマト宅急便」でお届けするエリアやコースを選択している場合は、ヤマト運輸の時間帯指定枠に準拠するため、配送曜日や時間帯の指定・変更が自由に行えます。受取人自身の都合に合わせて配達日時を柔軟に調整したい方に適した配送方式です。
変更できること・変更できないこと一覧表
専用便とヤマト宅急便における、日時変更および受け取りに関する機能の違いを下表にまとめました。
| 変更・指定項目 | 専用便（自社便） | ヤマト宅急便 |
|---|---|---|
| 配送曜日の変更 | ×（ルート固定のため原則不可） | ○（指定可能範囲内で変更可能） |
| 時間帯の指定・変更 | ×（お届け時間帯の指定不可） | ○（午前中・14-16時などの指定可能） |
| 特定のお届け回のお休み（スキップ） | ○（締め切り前手続きで可能） | ○（締め切り前手続きで可能） |
| 不在時の留め置き（置き配） | ○（玄関前や指定場所へ保冷設置） | ×（対面受け取りまたは再配達が原則） |
| 発送後の日時変更 | ×（不可） | ○（ヤマト運輸サービス経由で変更可） |
💡 ポイント：「専用便で日時を変更したい」という場合、日時のずらしができない代わりに「該当週の注文をキャンセル（お休み）する」か「不在時の留め置きを利用する」のどちらかを選択するのが一般的な対応となります。
【事前準備】日時変更手続きに必要なものと確認事項
手続きをスムーズに進めるために、あらかじめ手元で確認しておくべき3つの事前準備項目を整理しました。注文期限直前になって焦らないよう、事前にログイン状態や締め切り日時を把握しておきましょう。
マイページ（Webサイト・アプリ）のログイン情報確認
配送変更手続きは、らでぃっしゅぼーやの公式サイトまたは公式アプリから行うのが最も簡単です。登録したメールアドレスとパスワードを入力し、マイページへ問題なくログインできるか確認しておきましょう。
変更締め切り日時（注文変更期限）の確認
らでぃっしゅぼーやでは、商品手配や農家・生産者への発注スケジュールに基づき、お届け日ごとに「注文・変更の締め切り日時」が厳格に定められています。締め切りを過ぎてしまうと、画面上からの変更操作が一切受け付けられなくなるため注意してください。
ご自身の配送コース（専用便かヤマト宅急便か）の確認
現在のお届けが「専用便」になっているか「ヤマト宅急便」になっているかは、マイページの会員情報や次回お届け予定画面で確認できます。ヤマト宅急便の場合のみ、お届け曜日や時間帯の指定・変更画面が表示されます。
⚠️ 締め切り日時に関する注意：変更締切日は、お住まいの地域やお届け曜日、ご注文方法によって異なります。「お届け曜日の○日前○時まで」といったルールが個別に設定されていますので、最新の締め切り情報は必ずマイページの「買い物かご」や「お届けスケジュール」でご確認ください。
【具体的な手順】らでぃっしゅぼーやの配送日時・お届け変更ステップ
ここからは、実際にオンライン（マイページ）上で配送日時やお届けスケジュールを変更するための手順をステップ順に解説します。
マイページにログインし「ご注文状況・変更」を開く
らでぃっしゅぼーや公式サイトまたはアプリのトップページからログインを行い、画面右上またはメニュー内にある「マイページ」をクリックします。「ご注文状況・変更」または「お届けスケジュール」の項目を選択してください。
対象の注文（変更したいお届け日）を選択する
今後のお届け予定リストが表示されます。日時や注文内容を変更したい日付の回を探し、「変更する」または「お届け日時の変更」ボタンを押します。
希望の日時や変更内容を選択して確定する
ヤマト宅急便をご利用の場合は、選択可能なカレンダー・時間帯枠が表示されますので、希望する「配送日」および「時間指定（午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時など）」を選択します。
※専用便をご利用の場合でその週の受け取りが難しい場合は、この画面で「今回のお届けを休む（スキップ）」を選択します。
最後に「変更内容を確認する」へ進み、注文確定ボタンを押すことで手続きが完了します。
【ヤマト宅急便限定】出荷後に配送日時を変更する方法
らでぃっしゅぼーやの締め切り日時を過ぎてしまい、商品がすでに発送された後（ヤマト宅急便の場合）でも、クロネコヤマトのシステムを通じて直接日時変更を行うことが可能です。
- 発送完了時に届く「商品発送のお知らせ」メールに記載された「お問い合わせ伝票番号」を確認する。
- ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」マイページまたは荷物お問い合わせシステムに伝票番号を入力する。
- 受け取り希望の日時・場所（時間帯変更や営業所止めなど）を指定して変更する。
手続き中に迷いやすいポイントと注意点
配送日時の変更手続きを行う際、多くの利用者が迷ったり勘違いしやすいポイントをまとめました。
変更締切（注文変更期限）を過ぎてしまった場合
らでぃっしゅぼーやの変更締め切りを過ぎてしまうと、専用便・ヤマト宅急便ともにシステム上の変更受付が終了します。農家や出荷場での箱詰め・仕分けが開始されているため、原則としてキャンセルやマイページからの日時変更はできません。
注意：締め切り後のキャンセルは、商品代金が発生してしまう場合があります。予定が分かり次第、なるべく早めにマイページから手続きを行う習慣をつけましょう。
配送方法ごとの留め置き（置き配）や不在時の扱い
お届け当日に急な外出で不在になってしまった場合、配送方法によって対応が異なります。
- 専用便の場合：留め置き（置き配）が基本仕様となっています。保冷剤やドライアイスを入れた厚手の専用発泡スチロール箱に梱包し、玄関前や指定の置き場所へ設置してくれます。事前連絡がなくても留め置き対応が行われるため安心です。
- ヤマト宅急便の場合：生鮮食品（冷蔵・冷凍）が含まれるため、置き配は行われません。ご不在時には「ご不在連絡票」が投函され、ヤマト運輸のドライバーが商品を一度持ち帰ります。連絡票の案内に従い、再配達の依頼を行ってください。
定期便の一時休み（スキップ）と日時変更の違い
「受け取り日時をずらしたい」と考えている方のうち、専用便を利用中などで特定のお届け日に受け取れない場合は、日時変更ではなく「今回のお休み（スキップ）」手続きを活用するのが賢い方法です。
お休み手続きを行えば、その週の定期便のお届けと請求は一切発生せず、翌週以降のスケジュールはそのまま維持されます。解約手続きとは異なり、マイページからボタン一つで1回分のみをスキップすることが可能です。
変更手続きで失敗・エラーが発生した場合の対処法
「画面で日時変更を保存したはずなのに反映されていない」「エラーが表示されて操作が進まない」といった場合の具体的な対処法を解説します。
画面が更新されない・変更ボタンが押せない場合
Webブラウザのキャッシュ（過去の閲覧履歴データ）が残っていると、最新の変更状態が正しく表示されないことがあります。画面を更新（リロード）するか、一度ログアウトして再度ログインを試みてください。また、スマートフォンアプリを利用している場合は、アプリを最新バージョンにアップデートするのも有効です。
締め切り前なのに変更が反映されない場合
変更手続きの最後に「確定」ボタンを押さずにブラウザを閉じてしまうと、変更内容が保存されません。必ず手続き完了画面（「ご注文変更を受け付けました」などのメッセージ）が表示されたかどうかを確認しましょう。
お問い合わせ窓口（カスタマーサポート）への連絡方法
システムの不具合や、どうしても困った状況が発生した場合は、らでぃっしゅぼーやのお客さまサポートセンターへ直接問い合わせを行うことができます。電話窓口や問い合わせフォームが設置されていますので、お問合せの際は会員番号や該当の注文日を準備しておくとスムーズです。
📞 サポート確認：お電話でのサポート窓口の営業時間や最新のフリーダイヤル番号、問い合わせフォームの受付状況は、らでぃっしゅぼーや公式サイトのお問い合わせページにて最新情報をご確認ください。
手続き完了後の確認事項と安心のためのチェックリスト
配送日時やスケジュールの変更手続きを終えたら、正しく処理が完了しているか最終チェックを行いましょう。
変更完了メールの受信確認
マイページで変更手続きを確定すると、登録メールアドレス宛に「ご注文内容変更のお知らせ」といった自動送信メールが届きます。変更後の配送日や時間帯が記載されているかメール本文を確認してください。
マイページの「お届け予定」での最終確認
再度マイページのお届けスケジュール画面を開き、該当週の配達日時が新しい指定内容（または「お休み」）になっているか表示を確認しましょう。
らでぃっしゅぼーやの配送日時変更に関するまとめ
らでぃっしゅぼーやの配送日時変更は、「ヤマト宅急便」をご利用であれば指定曜日や時間帯の柔軟な変更が可能です。一方、「専用便」をご利用の場合は配送ルートが固定されているため日時変更は難しいものの、留め置き（置き配）サービスやマイページからの「今回のお休み（スキップ）」機能を活用することで不在時でも柔軟に対応できます。
いずれの場合も、定められた「変更締め切り日時」までにマイページから手続きを行うことがもっとも重要なポイントです。予定が変わった際は早めにログインし、お届けスケジュールの確認や変更を行いましょう。
